Preguntas Frecuentes
Bienvenido a la página de Preguntas Frecuentes de Decorme. Hemos recopilado respuestas a algunas de las preguntas más comunes para proporcionarte información rápida y útil. Si no encuentras la respuesta que estás buscando, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente en info@decorme.es
Pedido y Pago
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido fácilmente navegando por nuestros productos, seleccionando los artículos que desees y procediendo al pago. Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito principales y PayPal. Puedes encontrar la lista completa de opciones de pago aceptadas en la página de pago.
Envío y Entrega
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
Nuestro tiempo de entrega estándar es de 3-5 días laborables a partir de la fecha de envío. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Los gastos de envío para pedidos internacionales se calcularán en la página de pago según tu ubicación.
Devoluciones e Intercambios
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones de 7 días para artículos elegibles. Por favor, revisa nuestra página de Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre cómo iniciar una devolución.
¿Cómo puedo solicitar un intercambio?
Para iniciar un intercambio, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Ellos te proporcionarán instrucciones adicionales y te guiarán a través del proceso.
Cuenta y Privacidad
¿Necesito crear una cuenta para hacer una compra?
Aunque no es obligatorio crear una cuenta, se recomienda para una experiencia de compra más fluida. Una cuenta te permite hacer un seguimiento de tus pedidos y gestionar tus preferencias.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Tu privacidad es importante para nosotros. Tenemos rigurosas medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta que no está cubierta en nuestras Preguntas Frecuentes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte al cliente en info@decorme.es. Agradecemos tu interés en Decorme y esperamos servirte con productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.